Políticas de Envío de Morenita Textiles Artesanales

En Morenita Textiles Artesanales, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea la mejor posible. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío, aplicables tanto a envíos nacionales dentro de México como a envíos internacionales.

1. Envíos Nacionales (México)

  1. Procesamiento de Pedido:

    • Todos los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
  2. Tiempos de Entrega:

    • Los tiempos de entrega estimados para envíos nacionales son de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.
  3. Costo de Envío:

    • Los costos de envío dentro de México se calculan al momento de la compra y se basan en el peso y las dimensiones del paquete, así como en la dirección de destino.
  4. Responsabilidad de Envío:

    • Morenita Textiles Artesanales no se hace responsable de envíos incorrectos debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente. Por favor, verifica que toda la información de entrega esté correcta antes de completar tu pedido.
  5. Seguimiento del Paquete:

    • Proporcionaremos un número de rastreo tan pronto como el pedido sea enviado. Es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento del paquete utilizando la información proporcionada.

2. Envíos Internacionales

  1. Procesamiento de Pedido:

    • Los pedidos internacionales se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
  2. Tiempos de Entrega:

    • Los tiempos de entrega estimados para envíos internacionales varían según el país de destino y pueden tardar de 10 a 30 días hábiles.
  3. Costos de Envío:

    • Los costos de envío internacional se calculan al momento de la compra, basados en el peso, las dimensiones del paquete y la ubicación del destinatario.
  4. Cargos de Aduana e Impuestos:

    • Los clientes son responsables de cualquier cargo de aduana, impuestos o tarifas aplicables en su país. Morenita Textiles Artesanales no se hace responsable de estos costos adicionales.
  5. Pago de Impuestos Aduanales:

    • En caso de que el cliente no pague los impuestos aduanales, no nos hacemos responsables de lo que pueda suceder con el paquete. Cualquier pérdida o cargo adicional será responsabilidad del cliente.
  6. Declaración del Valor del Producto:

    • El importe declarado en el paquete es el que se declara a la empresa de paquetería; no falsificamos la información en los formularios de aduana.
  7. Responsabilidad de Envío:

    • No nos hacemos responsables de envíos incorrectos debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente. Asegúrate de revisar toda la información de entrega antes de completar tu pedido.
  8. Seguimiento del Paquete:

    • Proporcionaremos un número de rastreo tan pronto como el pedido sea enviado. Es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento del paquete con la información proporcionada.

3. Devoluciones y Reembolsos

  1. Condiciones de Devolución:

    • El cliente tiene 3 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución. Los productos deben estar en su estado original y sin uso.
  2. Costos de Envío de Devolución:

    • El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución. Morenita Textiles Artesanales no reembolsará los costos de envío original.
  3. Reembolsos:

    • Solo se reembolsará el costo del producto, excluyendo los gastos de envío. Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto y se efectuarán a través del método de pago original.

4. Productos Hechos a Mano

  • Todos nuestros productos son hechos a mano, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en el color, tamaño y diseño. Estas variaciones no son consideradas defectos, sino una característica natural de los productos artesanales.

5. Modificaciones de las Políticas de Envío

  • Morenita Textiles Artesanales se reserva el derecho de modificar estas políticas de envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y se aplicará a todos los pedidos realizados después de la publicación.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de la plataforma de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a informacion@morenitastienda.com.


Gracias por elegir Morenita Textiles Artesanales. Apreciamos tu confianza en nuestro trabajo artesanal y estamos aquí para ayudarte en todo momento.

Thank you for choosing our waist loom weave leather belts! On behalf of Morenitas handmade textiles, we appreciate your trust in our exceptional craftsmanship and are committed to providing you with quality products that will accompany you over time. To ensure that your belt retains its beauty and durability, we present this care and maintenance guide.

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1. Regular Cleaning:

  • Use a soft, slightly damp cloth to clean the surface of the belt.
  • Avoid using harsh detergents or strong chemicals that can damage the skin and fabric.

2. Skin Hydration:

  • Regularly apply a quality leather conditioner to keep the leather hydrated and prevent dryness.
  • Evenly distribute the conditioner with a clean, dry cloth.

3. Protection against Moisture:

  • Avoid exposing the belt to rain or excessive humidity, as this could affect the integrity of the leather and fabric.
  • Store your belt in a cool, dry place when not in use.

4. Proper Storage:

  • Avoid hanging the belt to avoid shape deformation.
  • Store the belt rolled or flat in a location free of direct sunlight.

5. Repairs and Special Care:

  • If your belt sustains significant damage, we recommend consulting a leather professional for repairs.
  • Don't try to repair serious damage yourself, as you could make the situation worse.

Special thanks:
We want to express our sincere gratitude for choosing a MORENITAS belt. Your support means the world to us and we are proud to be a part of your unique style. If you ever need additional assistance or have questions about caring for your belt, please do not hesitate to contact our customer service team.

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If you have not yet purchased one of our belts, we cordially invite you to explore our online store at MORENITAS TEXTILES HECHOS A MANO or visit our Etsy store LEATHERHANDS MEXICO Discover a variety of exclusive and handcrafted designs that are sure to complement your unique style.

At MORENITAS TEXTILES HECHOS A MANO we strive to offer high quality products and exceptional service. Thank you for being part of our community and trusting us with your leather accessories. We hope you enjoy your belt for many years to come!

Sincerely,
The MORENITAS Team